Fale com o suporte
Escreva para mateus@mpcardoso.dev. Não envie senhas, número completo de cartão ou códigos de autenticação.
Ajuda do aplicativo
Suporte do Delay & Reverb Pro
Atendimento direto por e-mail
Encontre respostas rápidas para cálculos, repertório, backup e compra Pro. Se precisar, fale diretamente com a equipe responsável pelo aplicativo.
Para agilizar o atendimento, informe o modelo do aparelho, versão do sistema,
versão do aplicativo e os passos realizados antes do problema.
Compra e restauração
Use a mesma conta Apple ou Google da compra e toque em “Restaurar compras”. A loja e o RevenueCat podem levar alguns instantes para atualizar o acesso.
BPM, delay e reverb
Informe o BPM ou use quatro toques regulares no Tap BPM. Os resultados mostram subdivisões normais, pontuadas e tercinas em milissegundos e frequência.
Exportação e restauração
Exporte o backup e escolha onde guardá-lo. Para restaurar, selecione o arquivo criado pelo próprio aplicativo e confirme músicas, setlists e presets importados.
Pro Lifetime e período de demonstração
Pro Lifetime é uma compra única, sem assinatura mensal ou renovação automática. O período de demonstração permite experimentar recursos Pro e também não inicia cobrança automática. Preços, cobrança, cancelamentos e reembolsos são administrados pela App Store ou pelo Google Play conforme as regras da plataforma.
O Tap BPM não estabilizou
Toque acompanhando pulsos regulares. Intervalos muito curtos são ignorados e a média usa os quatro toques válidos mais recentes. Para reiniciar a leitura, aguarde ou limpe o valor antes de tentar novamente.
Setlists, presets e modo palco
Recursos de repertório exigem acesso Pro. Confirme que a compra foi restaurada, abra a música desejada e salve o preset antes de entrar no modo palco. Faça um backup antes de trocar de aparelho ou remover o aplicativo.
Dados e privacidade
Cálculos, músicas, setlists, presets e preferências permanecem no dispositivo por padrão. O aplicativo não cria uma conta própria. Consulte a Política de Privacidade para informações sobre compras, arquivos exportados, suporte e seus direitos.