Como podemos ajudar?

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Dúvidas, problemas de acesso, sugestões, pedidos de privacidade ou questões sobre conteúdo publicado: use o canal abaixo.

Solicitar acesso de professor

Informe seu nome, e-mail e como pretende usar o DevCards com suas aulas. Contas do painel são criadas por um administrador; não há cadastro público de professores. No aplicativo de estudo, abra “Minha conta” e “Criar conta” para cadastrar seu nome, e-mail e senha. Confirme o e-mail recebido antes de entrar. O link vale por 24 horas. Se precisar de outro link, repita o cadastro com o mesmo e-mail e senha; aguarde ao menos um minuto entre pedidos.

Solicitar acesso por e-mail ↗

Esqueci minha senha

Na tela de login do app ou do painel, toque em “Esqueci minha senha”. O link enviado por e-mail vale por 30 minutos. Depois de criar a nova senha, entre novamente nos seus aparelhos.

Recuperar senha ↗

Para resolver um problema

• Descreva a tela e o que tentou fazer.
• Informe modelo do aparelho, sistema e versão do app, quando disponíveis.
• Inclua o e-mail da conta, se o problema envolver acesso.
• Se enviar uma captura, esconda informações pessoais que não sejam necessárias.

Não envie senha, código de autenticação ou credenciais de outras pessoas. O atendimento é feito por e-mail, sem prazo fixo de resposta.

Exclusão de conta e dados

Para encerrar sua conta DevCards ou DevCards Prof, acesse a página de exclusão de conta. Ela explica os dados abrangidos e permite preparar um e-mail para contato@sazei.com.br, mesmo sem acesso ao app.

Privacidade e conteúdo

Para direitos sobre dados, use o assunto “DevCards — Privacidade”. Para reportar publicação indevida, inclua o link ou identificador do pack e descreva sua relação com o material. Não anexe dados sensíveis desnecessários.

Enviar solicitação de privacidade ↗

Respostas rápidas

Como começo a usar o DevCards?

Explore os packs no aplicativo de estudo, escolha um tema e revise os cartões. O acesso ao painel de professores é concedido pelo administrador. Para solicitar acesso, fale com o suporte.

Posso estudar sem internet?

Sim. A primeira unidade é gratuita; as unidades 2 a 21 exigem a compra única do curso. Toque em “Baixar pack” para salvar o conteúdo e os áudios disponíveis. Entrar na conta, buscar novas publicações e participar de desafios exige conexão. O progresso de revisão fica no aparelho e não é sincronizado automaticamente entre dispositivos.

Como funciona a criação de um pack?

O DevCards Prof organiza o cadastro em cinco etapas: informações, níveis e cartões, gravações, perguntas e revisão. Você confere o conteúdo antes de enviá-lo e publicá-lo.

Preciso liberar o microfone?

Só se quiser gravar sua voz. Você pode usar cartões de texto e importar arquivos de áudio. A gravação é iniciada por você; o app não grava em segundo plano.

Quem pode acessar um pack publicado?

O catálogo publicado, os cartões e as mídias publicadas são públicos. Rascunhos ficam restritos ao responsável e aos administradores. Arquivar remove o pack do catálogo atual, mas não apaga versões publicadas, links de mídias nem cópias já baixadas.

Como os desafios são classificados?

Os desafios registram respostas e tempo de participação. A classificação considera acertos e tempo, com regras de desempate. O resultado fica provisório até o fechamento do desafio. Não há apostas nem prêmios em dinheiro.

Onde estão os links da App Store e Google Play?

Os aplicativos estão em preparação para distribuição. Os links oficiais serão publicados aqui quando estiverem disponíveis. Professores com acesso já podem usar o painel web.

Como peço ajuda ou a exclusão dos meus dados?

Acesse a página de exclusão e siga as instruções de contato. No app de estudo, a opção fica em “Minha conta”, nas versões com esse recurso. No Prof, fica em Configurações e gera um protocolo. Não envie sua senha por e-mail.